Términos del servicio
Condiciones de servicio
Última actualización: 28 de octubre de 2026
Información general
El presente sitio web, bimartshop.es, es una tienda online gestionada por Albert Sans Anguera, que opera comercialmente bajo el nombre BimartShop.
Estas condiciones regulan el acceso a la tienda y la contratación de los productos ofrecidos a través de ella.
La plataforma de comercio electrónico utilizada es Shopify.
La realización de una compra implica la aceptación de las condiciones contractuales comunicadas antes de confirmar el pedido, sin perjuicio de los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación aplicable.
Sección 1. Identificación del vendedor
Nombre comercial: BimartShop
Titular: Albert Sans Anguera
NIF: 43548628-Z
Domicilio fiscal: Carrer Gran de Sant Andreu 152, piso 1, 08030 Barcelona, España
Teléfono: 699788566
Correo electrónico: ventas@bimartshop.es
Sitio web: https://bimartshop.es
La dirección fiscal no debe confundirse con el almacén logístico utilizado para preparar pedidos y gestionar devoluciones.
Sección 2. Uso de la tienda online
Los usuarios se comprometen a utilizar la tienda de forma lícita, respetando los derechos de terceros y evitando actuaciones que puedan perjudicar el funcionamiento del sitio.
Para realizar compras es necesario tener capacidad legal para contratar. Las compras efectuadas por menores deberán contar con la intervención o autorización legalmente necesaria de sus representantes.
BimartShop podrá adoptar medidas proporcionadas frente a usos fraudulentos o ilícitos, respetando los contratos válidamente celebrados y los derechos de los consumidores.
Sección 3. Información de los productos
BimartShop comercializa productos de bienestar, cuidado personal y otras categorías descritas en su catálogo.
Cada ficha presenta la información comercial disponible sobre el producto, su presentación, cantidad y precio.
Las fotografías tienen una finalidad ilustrativa. En caso de discrepancias relevantes entre la información ofrecida y el producto recibido, el consumidor conservará los derechos previstos por la legislación aplicable.
Las descripciones no sustituyen las instrucciones, advertencias o indicaciones obligatorias que acompañan a cada producto.
Sección 4. Precios e impuestos
Los precios publicados en la tienda se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables a las ventas a consumidores, salvo indicación legalmente justificada en contrario.
Antes de confirmar la compra se mostrará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío que correspondan.
Los precios podrán modificarse para futuras compras. Las modificaciones posteriores no alterarán unilateralmente el precio de pedidos ya contratados.
Sección 5. Disponibilidad de productos
Los productos se ofrecen sujetos a disponibilidad.
Si después de realizar un pedido se detecta una falta de existencias o una imposibilidad de suministro, BimartShop informará al cliente y gestionará la situación conforme a la legislación aplicable, incluyendo el reembolso de las cantidades correspondientes cuando proceda.
No se sustituirá un producto por otro diferente sin el consentimiento del cliente.
Sección 6. Proceso de compra y pedidos
El cliente selecciona los productos, revisa el carrito, facilita los datos necesarios para la entrega y confirma el pedido mediante el procedimiento de pago habilitado.
Antes de finalizar la compra podrá revisar la información esencial del pedido y corregir los datos introducidos, según las funciones disponibles en la plataforma.
La confirmación de recepción del pedido se comunicará por medios electrónicos.
BimartShop podrá contactar con el comprador cuando sea necesario aclarar datos o resolver incidencias relacionadas con la compra.
La cancelación de un pedido confirmado por parte del vendedor únicamente se realizará cuando exista una causa legalmente justificada, respetando los derechos del comprador y los reembolsos que correspondan.
Sección 7. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles serán los mostrados durante el proceso de compra.
Los pagos se procesan mediante los proveedores habilitados en Shopify.
El tratamiento de la información de pago se realizará conforme a las condiciones y medidas de seguridad aplicables a los proveedores correspondientes.
BimartShop no solicitará por correo electrónico las contraseñas ni los códigos de seguridad completos de las tarjetas bancarias.
Sección 8. Envíos y zonas de entrega
BimartShop realiza entregas en las siguientes zonas:
España peninsular
-
Gastos de envío: gratuitos.
-
Plazo estimado: entre 24 y 48 horas laborables.
Islas Baleares
-
Gastos de envío: 5 € por pedido.
-
Plazo estimado: entre 3 y 5 días laborables.
Actualmente no se realizan envíos a Canarias, Ceuta, Melilla, Portugal ni otros destinos internacionales.
Los plazos indicados son estimaciones comerciales y pueden verse afectados por circunstancias logísticas. Los derechos del consumidor en caso de incumplimiento del plazo de entrega se regirán por la legislación aplicable.
La información completa está disponible en la Política de envíos.
Sección 9. Entrega e incidencias de transporte
El cliente debe facilitar una dirección de entrega correcta y suficientemente completa.
Si se produce una incidencia en el transporte, el cliente podrá contactar con BimartShop mediante ventas@bimartshop.es.
El riesgo de pérdida o deterioro de los bienes se transmitirá al consumidor conforme a lo establecido legalmente, sin que la intervención de una empresa de transporte contratada por BimartShop reduzca sus derechos.
Sección 10. Derecho de desistimiento
Los consumidores disponen, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento en las compras a distancia, salvo las excepciones legales aplicables.
No será necesario justificar la decisión.
Las condiciones, procedimientos, costes directos de devolución y reglas de reembolso se detallan en la Política de devoluciones.
Ninguna disposición de estas condiciones limita los derechos legales de desistimiento.
Sección 11. Garantías y productos no conformes
Los productos vendidos a consumidores están sujetos a la garantía legal de conformidad prevista en la normativa española.
Para los bienes nuevos, el vendedor responde, con carácter general, de las faltas de conformidad que se manifiesten durante los tres años posteriores a la entrega, en los términos legalmente establecidos.
Cuando proceda, el consumidor podrá solicitar reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato conforme a los requisitos previstos por la ley.
Las medidas correctoras legalmente exigibles no supondrán costes para el consumidor.
Las reclamaciones pueden dirigirse a ventas@bimartshop.es.
Sección 12. Uso adecuado y advertencias
Los productos deben utilizarse siguiendo las instrucciones, precauciones y advertencias que correspondan a cada artículo.
Las indicaciones comerciales no deben interpretarse como una promesa de curación o tratamiento médico cuando el producto no tenga esa finalidad legalmente reconocida.
Esta disposición no excluye ni reduce la responsabilidad legal del vendedor por productos defectuosos, información incorrecta o incumplimientos contractuales.
Sección 13. Responsabilidad
BimartShop responderá de sus obligaciones contractuales y legales en los términos previstos por la normativa aplicable.
La tienda procurará mantener el sitio web disponible y ofrecer información precisa, sin perjuicio de que puedan producirse interrupciones técnicas o incidencias ajenas a su control.
Las interrupciones del sitio no afectarán a los derechos derivados de los contratos válidamente celebrados.
Ninguna cláusula de estas condiciones pretende excluir la responsabilidad que legalmente no pueda limitarse, ni restringir las garantías o derechos irrenunciables del consumidor.
Sección 14. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, logotipos, diseños y demás contenidos de la tienda están protegidos por los derechos de propiedad intelectual o industrial que correspondan a sus respectivos titulares.
No está permitida su reproducción o explotación no autorizada cuando dicha utilización infrinja esos derechos.
El uso ordinario del sitio por parte de los consumidores no implica la adquisición de derechos sobre sus contenidos.
Sección 15. Opiniones y comentarios
Cuando la tienda permita publicar reseñas o comentarios, los usuarios deberán evitar contenidos ilícitos, fraudulentos, ofensivos o que vulneren derechos de terceros.
BimartShop podrá moderar contenidos conforme a la legislación aplicable y a las normas comunicadas para su publicación.
El envío de una opinión no implica una cesión ilimitada de los derechos de propiedad intelectual del usuario.
Los datos personales incluidos en las opiniones se tratarán conforme a la Política de privacidad.
Sección 16. Enlaces y servicios de terceros
El sitio puede contener enlaces a páginas o servicios gestionados por terceros.
El acceso a dichos sitios puede estar sujeto a sus propias condiciones y políticas.
La presencia de enlaces externos no elimina las responsabilidades legales que correspondan a BimartShop por sus propias ventas, información comercial o servicios contratados.
Las reclamaciones relacionadas con productos adquiridos directamente a BimartShop podrán dirigirse siempre al vendedor.
Sección 17. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la normativa de protección de datos aplicable.
La información relativa a finalidades, bases jurídicas, destinatarios y derechos de los interesados se encuentra en la Política de privacidad.
Para consultas relacionadas con datos personales puede utilizarse el correo ventas@bimartshop.es.
Sección 18. Modificación de las condiciones
BimartShop podrá actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales, técnicos u operativos.
Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
Las nuevas condiciones no modificarán unilateralmente los derechos y obligaciones de pedidos ya contratados, salvo que exista una base legal que lo permita.
La interpretación de las condiciones se realizará conforme a la legislación aplicable y, en particular, a las normas de protección de consumidores y usuarios.
Sección 19. Legislación aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores que resulten aplicables.
El consumidor podrá ejercer sus derechos y presentar reclamaciones ante los organismos de consumo o los órganos jurisdiccionales competentes conforme a la legislación vigente.
No se establece ninguna renuncia a los fueros legalmente reconocidos al consumidor.
Para intentar resolver una incidencia de forma amistosa, el cliente puede escribir a ventas@bimartshop.es.
Sección 20. Contacto y documentación legal
Para consultas sobre pedidos, productos, devoluciones, garantías o estas condiciones:
BimartShop
Titular: Albert Sans Anguera
NIF: 43548628-Z
Carrer Gran de Sant Andreu 152, piso 1
08030 Barcelona, España
Teléfono: 699788566
Correo electrónico: ventas@bimartshop.es
Información adicional: